Jedina elastična kosa koju ću ikada koristiti, od sada do vječnosti
vijesti
Nešto se događa u jednom od najomiljenijih proračunskih marki industrije ljepote i uzrokuje obožavateljima da razmisle o zalihe na njihovim omiljenim serumima od 10 dolara, kao što apokalipsa za njegu kože dolazi.
Razgovor je započeo prije dva tjedna s podijeljenim potezom Brandon Truaxe, izvršnog direktora tvrtke Deciem, matične tvrtke za kultnom hitnom ljepotom The Ordinary. 24. siječnja Truaxe je preuzeo Deciemov račun na Instagramu, objavivši iskren videozapis koji izjavljuje da će snositi sve marketinške strategije tvrtke jer " marketing je jednostavno način uvjeravanja ljudi da kupuju stvari koje ne žele ili ne "Umjesto toga, Truaxe je najavio da će preuzeti odgovornost za platformu s više od 337.000 sljedbenika. "Od sada ću razgovarati s vama lijepim ljudima na našim društvenim kanalima." Ovaj prvi videozapis bio je prilično dobro primljen, a komentatori su pozvali predsjednika uprave autentičnost "lijepom" i "srdačnom".
Tijekom sljedeća dva tjedna, dok je Truaxe nastavio otvoreno objavljivati Instagram, javno se mišljenje počelo prebacivati od podrške do skeptičnog i zabrinuto zbog drastičnih promjena izvršnih direktora i ponekad lutanja i zbunjujućih opisa Instagrama.
Budući da je Truaxe počeo raditi na računu @Deciem, on je koristio platformu kao alternativu e-pošti, dajući upute svojim članovima i dobavljačima o strateškim korporativnim odlukama. Na pamet: Ranije ovog tjedna dijelio je fotografiju hrpe smeća s palcem koji djelomično ometa i zamućuje sliku. U naslovu se dva zaposlenika Alessandra i Hajra upućuju (imenom) kako bi obavijestili dobavljače o planu da se odmaknu od plastične ambalaže. U istom naslovu, Truaxe također kaže "Peter of Mong Packaging", da brand više neće koristiti svoju tvrtku, ali da je dobrodošao da se pridruži timu kao zaposlenik u Deciem. "Alan od Idealpak, ovaj smjer znači više posla za vas", dodaje, govoreći proizvođaču tekućih strojeva za punjenje.
Uklonit ću svu plastiku, uključujući vrećice za kupnju, kapljice, boce s temeljima (koje koštaju više od staklenih boca jer su "sofisticirana" plastična). Alessandro i Hajar, recite našim dobavljačima da će ovaj plan završiti do kraja 2018. Peter of Mong Packaging, žao mi je što više nećemo koristiti plastiku. Tako si dobra osoba. Sponzorirat ću vas i vašu obitelj da dođete u Kanadu ako želite i možete raditi na DECIEM. Alan od Idealpak, ovaj smjer znači više posla za vas ❤️ ?? (@apple molimo vas dodajte emoticon magarca jer u Maroku nema konja koliko ja mogu reći). Žao nam je svatko da ću ponavljati ovu bilješku nekoliko puta danas s različitim videozapisima. Volim te, Brandon. (Ovdje je sunčano. ❤️ ????)
Post koji dijeli ABNORMAL BEAUTY COMPANY (@deciem) dana 4. veljače 2018. u 2:03 am PST
Napisao je još jednu fotografiju toga dana: ovaj put od neobavezno odjevenog čovjeka koji Truaxe uvodi kao menadžer tvornice Deciem. "Njegov najmlađi brat Omar dolazi u Kanadu da se pridruži DECIEM-u. Astrid i @diafoley, Riad nije moj dečko (nisam gay). On je moj brat i volim ga (i njegovu lijepu majku koja je moja majka), "nastavlja se 124 naslovna riječ.
6. veljače, u jednom napisanom Instagram postu iznad slike, Truaxe obavijestio Tijion Esho, MD, koji je u partnerstvu s Deciem za izgradnju ESHO, da će biti damping brand iz Deciem portfelja. U naslovu kaže da je "gotovo svatko" mrzio formule, okrivljujući se za "previše zauzet da voli [ESHO]". Nastavio je, molio Esho i njegove klijente na oproštenje. Kasno sinoć, Esho je preuzeo vlastiti Instagram i rekao svojim sljedbenicima da je također dobio vijest putem Instagrama u isto vrijeme kao i svi ostali.
Neki klijenti ostaju zaljubljeni u transparentnost predsjednika Uprave, ali drugi smatraju da je uznemirujuće. Dok je sinoć istraživala kontroverzu, pronašao sam se duboko u Reddit threadovima s naslovima poput "Da li itko zna što se događa s Deciemovim društvenim medijima?", U kojoj su se korisnici našli u situaciji. "Ovo se čini više kao osobna isprika koja se treba obaviti u privatnom", mislio je jedan Reddit, dok su drugi izrazili zabrinutost za mentalno zdravlje CEO-a. Drugi spekuliraju da Estée Lauder, manjinski dioničar u Deciemu, planira intervenirati, što je Deciem uskoro poricao u priopćenju The Cutu.
Ostalo je mnogo klijenata i sljedbenika zbunjeno. Jesmo li, kao što sugeriraju Truaxe navijači, previše previše upotrebljavani sjajnim, filtriranim portretima života na Instagramu kako bi se osjećali ugodno s predstavnikom glavnog izvršnog direktora za vođenje tvrtke? Ili postoji li takva stvar kao prevelika transparentnost?
U izjavi za Cut, brand je rekao da nema razloga za zabrinutost. Preko poruke e-pošte, Dakota Kate Isaacs, glasnogovornica Deciemove PR-e uvjerila je korisnike da "[Ljudi ne bi trebali biti zabrinuti za njihovu mogućnost kupnje Deciema] nego prošli tjedan. Nije tajna da smo brzo rastu i potražnja za našim brandovima bila je neodoljiv. Naš tim je naporno radio i nastavlja neumorno raditi na proizvodnji proizvoda. "
